大谷真人

2019-05-08 21:54

2018年11月27日,我与合肥传爱教育咨询有限公司的业务员通过微信咨询自考事宜,并在他们那报了全科助学“计算机信息管理”专业,缴纳了8800元助学费用。之后我参加了2019年4月中旬的考试,考了4门。结果,在5月初,我从其他渠道得知我报考的专业在2018年5月后就已经停考过渡了。剩下时间根本无法考完全部课程,等于我之前有3门专业课都白考了,白花费了时间和精力。 我认为在这件事中,合肥传爱教育咨询有限公司没有做好咨询服务,没有告知顾客专业停考的事实,应该付责任。我提出退助学学费的要求,对方拒不退还,只答应做专业变更。但是这是我不能够接受的,因为该公司的不负责任的服务,已经让我对该公司失去了信任。到目前为止也只开通了4门课程,其中3门成绩还是无效的,该公司理应退还未开通课程的学费及无效课程的学费给我。另外,在微信付了助学学费以后,也没有开具正规发票和相关合同给我,整个流程不规范不正规。请问在协商无果的情况下,我该如何维护自己的权益呢? 牵扯到的钱财虽然不多,但是自身合理权益被人轻易的践踏的感觉实在无法容忍。

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