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逸菲1990

2020-03-11 13:39

我在庐江万佳电器城买的海尔热水器,看中一款设计和价格都很满意,但是商家样品是一个型号,价格贴上写了一行小字是另一个型号,买单的时候也没有告知实物不是我看到的这个款式,送货上门安装的时候发现和我看到的款式不一样,和商家协商,他们拒绝承认错误,特别理直气壮的说他们没错。
这是不是侵犯消费者知情权?我是否有权要求对方道歉并作出处理?

安徽省合肥市庐江县万佳电器城(长江路店)
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