万家首页
安徽资讯

HFESX

2021-05-30 21:49

滴滴特惠充值退不了!
去年年头,疫情肆虐,滴滴生意清淡,为做促销,鼓励充值,说是优惠,结果充值是充了,但打车一直不从上面扣款,所以一年多了,充值的款,依旧存放在滴滴账户上,既然不能用,网上又有人投诉说滴滴要倒台,千难万难退款退不出来,而且APP上的退款页面,最近也关闭了,上面的提示是,退款找人工办理,我就要求退款喽,从5月10日开始了艰难的与滴滴客服投诉:但是人工客服就是再拔不通,拔打4个9尾号的叫拔打3个8的,拔打了3个8的叫拔打4个9的,来回反复多次不知经过多少折腾,终于接通了,又经过多次折腾,终于有客服通知我,给你办理退款了,实时到账,挂断电话就可以查阅账户,结果再等也没有,
5月14日再次反映吧,那艰难就不用说了,终于接通,查阅后,说的确还没有退款,已转专员,很快我就会收到,结果还是,长时间没收到款,再次投诉,投诉成功,两天后(每次都得等待两天)有客服回电话了,说你的款项在账上已经一年多了,所以不能实时到账,要15天退款,哎......利息给人家收了,还怪我款存的时间长了,这个理也不知道找谁说去?原app上有绑定银行卡,钱也卡上转出。但现在不行。从新要我报了银行卡号,支付宝帐号。说是因一年过了不能按原渠道退款!
5.27一直没有收到退款!今天再次联系滴滴出行!又恢复以前经历,艰难的从头开始对话,情况反映后再次要我银行卡账户,支付宝账户,然后一改等待48等候改为请等待72小时回应,这就是一个企业客户的服务!收钱容易退款难啊!信誉在那?
不知以后谁还敢把钱存你滴滴上帐户上!利息你收了退回本金还那么难!

位置信息未公开
(0)

已有 4人参与评论大家都在说

评论

2021-06-18 14:49 神下

幸好没被他的优惠吸引,坚决不充值

(0) 回复(0)

2021-06-06 08:25 HFESX

等待退款! 昨天的共享单车,今天的滴滴出行!

(0) 回复(0)

2021-06-03 09:08 HFESX

昨天下午打开滴滴出行app想看看,谁知一打开app自动更新,更新结束再看,奇怪的发现帐户又有了,(上次是投诉退款后帐户没有的)但显示的是,显示5月15日11时已退款!帐户已清!{:qfapp050:}但实际我没有收到退款啊!滴滴这玩的什么招数? 昨天的共享单车,今天的滴滴出行!呵呵!

(0) 回复(0)

2021-06-01 09:17 HFESX

昨天下午再次联系了滴滴,仍然和以前一样:客服记录在案,很快有专员和我联系,请保持电话畅通!关健是已经多次,一没给退款,二没有什么狗屁专员和我联系!说白了就是糊弄客户!昨天的共享单车就是明天的滴滴出行!呵呵!

(0) 回复(0)

我要发布

请与我们分享您身边的新闻

如果您正在经历某个新闻事件,或遭遇到一些有趣事、生气事、郁闷事,可以将新闻线索有偿提供给我们。“记者”可能就是您的第二职业,信息时代,人人都可以成为记者。

二维码

扫描安装客户端 用手机发爆料

Andriod版 iPhone版

电话爆料:0551-65377625

关注我们亦可爆料